Pengiriman barang

  1. Pengiriman dilakukan dalam waktu 3 hingga 7 hari kerja. Bila Anda melakukan metode pembayaran bank transfer, pengiriman baru dapat diproses bila Anda telah melakukan konfirmasi pemesanan.
  2. Spiderweb Auto mengirimkan barang pesanan ke seluruh Indonesia. Dengan menggunakan JNE dan TIKI, kami pastikan pengiriman barang Anda aman dan layanan pelanggan kami akan selalu membantu Anda dengan memberikan informasi mengenai status pengiriman barang yang Anda pesan.
  3. Jika terjadi kehilangan barang di ekspedisi, bukan menjadi tanggung jawab Spiderweb Auto, silakan menghubungi ke pihak ekspedisi. Spiderweb Auto akan membantu semaksimal mungkin.
  4. Spiderweb Auto tidak bertanggung jawab jika penyedia jasa pengiriman tidak dapat mengirimkan barang karena ketidaklengkapan alamat. Mohon cantumkan alamat selengkap mungkin disaat melakukan pengisian data.
  5. Setelah mendapatkan nomor resi pengiriman, tanggung jawab sepenuhnya ada pada pihak penyedia jasa pengiriman. Silakan cek pengiriman dan komplain (jika ada keterlambatan) kepada pihak penyedia jasa. Spiderweb Auto akan membantu jika ada keterlambatan atau ketidaksesuaian.

PENTING: Perlu diperhatikan bahwa berat yang tertera pada laman produk adalah berat produk. Biaya pengiriman tidak hanya ditentukan dari berat produk, tetapi ditentukan pula oleh dimensi kemasan berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan oleh mitra pengiriman kami (JNE, dan TIKI).

JNE TIKI